MAC系统 Microsoft Edge 预览体验成员版本：安装和更新疑难解答

Microsoft Edge 预览体验成员版本指的是 Microsoft Edge Canary 和 Microsoft Edge Dev。

 

如果遇到安装或更新错误，可以尝试以下措施：

1. 检查操作系统。Microsoft Edge 预览体验成员版本目前仅在 macOS 10.12 Yosemite 或更高版本上可用。目前不支持其他版本的 macOS。
2. 请检查你的 VPN。如果收到 403 错误，你可能需要更改连接网络的方式。例如，尝试直接连接到你的域。
3. 检查连接设置。 家长控制、防病毒或防火墙设置可能会阻止安装或更新。
4. 尝试重新下载。 卸载你的 Microsoft Edge 预览体验成员版本，然后再次尝试下载。
5. 重启计算机。 如果仍有问题，请卸载 Microsoft Edge 预览体验成员版本, 然后再次尝试下载。

 

有关特定错误的帮助

 

错误消息	尝试此操作
无法检查更新。出现了问题。	确保你已连接到 Internet。 确认 Microsoft 自动更新正在按预期方式工作： 从桌面或查找器窗口键入 Command + Shift + G 键入 /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0 选择 Microsoft 自动更新。如果系统检测到问题，请按照屏幕上的说明进行解决。另请参阅 Microsoft 自动更新疑难解答支持。
未应用更新。请稍后再试。	确保你已连接到 Internet 等待一小时，然后选择“Microsoft Edge”->“关于 Microsoft Edge”以尝试重新更新。
无法更新	确保你已连接到 Internet。 等待一小时，然后选择“Microsoft Edge”->“关于 Microsoft Edge”以尝试重新更新。 如果你仍然遇到问题，请确认 Microsoft 自动更新 (MAU) 正常运行： 从桌面或查找器窗口键入 Command + Shift + G。 键入 /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0 选择 Microsoft 自动更新。如果系统检测到问题，请按照屏幕上的说明进行解决。另请参阅 Microsoft 自动更新疑难解答支持。
你的更新已排队，但无法下载。请稍后重试。	此错误表示下载更新需要一段时间，或者 Microsoft 自动更新当前正忙于进行其他更新。如果你在一小时内未收到更新通知，请选择“Microsoft Edge”->“关于 Microsoft Edge”以尝试重新更新。
安装后，Microsoft Edge 在“应用程序”文件夹中不可见。	键入 Command + 空格键以启动聚焦应用。 在搜索框中键入“edge” 如果结果中显示了“Microsoft Edge Canary”或“Microsoft Edge Dev”，请选择它们。 如果未显示，请再次尝试下载。
Microsoft Edge 未更新到最新版本	你可能需要更新 Microsoft 自动更新。

 

如何卸载

1. 如果你运行的是 Microsoft Edge，请展开“Microsoft Edge”菜单，然后选择“退出 Microsoft Edge”，或使用 Command + Q 键退出。
2. 打开查找器，然后在“应用程序”文件夹中，选择“Microsoft Edge Canary”或“Microsoft Edge Dev”
3. 若要卸载，请在查找器中选择“文件”>“移到垃圾箱”。或者按键盘上的 Command+Delete。

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